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導(dǎo)讀:

一個(gè)企業(yè)里,不管采用什么樣的管理方法,都不可能讓所有的員工滿意。一項(xiàng)管理制度的推行與實(shí)施,是需要所有企業(yè)成員服從并遵守的。在公司制訂的管理制度上,增加一些補(bǔ)充條例是不太現(xiàn)實(shí)的,在這樣的情況下,人治就顯得格外重要。  

    如何讓人治在公司管理中起到最佳效果,并讓公司的管理制度順利實(shí)施,取得應(yīng)該有的管理效果呢?黑白雙簧的方式是人治管理中最為合適的選擇了。

    管理?xiàng)l例是死的,解釋認(rèn)知卻是活的。我們都知道,站在不同的角度去看一棵樹,每個(gè)人最后描述出來(lái)的樹是不可能一樣的。同樣的,一條管理?xiàng)l例,站在車間人員、車間一線管理人、生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理、銷售經(jīng)理的立場(chǎng),以及站在人事總務(wù)、總經(jīng)理的立場(chǎng),同樣的是不一樣的。在這樣的情況下,合理的解釋管理?xiàng)l例,是管理人員的首要事務(wù),以更方便的激發(fā)起職員的進(jìn)取之心。解釋過(guò)程中,簡(jiǎn)潔扼要,能夠讓受眾聽的清楚是非常重要的。但即使如此,還是會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不統(tǒng)一的情況,不可能得到所有的職員的認(rèn)可。假如此時(shí)能夠有一個(gè)對(duì)立面,通過(guò)他的解釋去說(shuō)服部分意見(jiàn)不統(tǒng)一的受眾,那么該項(xiàng)管理制度的實(shí)施將會(huì)非常有效果。

    常常有管理人員說(shuō),我做的并不是太好,我的期望就是能夠讓80%的職員滿意。那么那20%呢?你就不管了么?要知道,這個(gè)20%如果產(chǎn)生抵觸情愫,明里支持,暗里反對(duì)的話,整個(gè)制度的管理維護(hù)困難加大不說(shuō),破產(chǎn)的可能性也是極有可能的。而事實(shí)上,很多管理制度的不了了之,都是從20%的抵制開始的。公說(shuō)公有禮,婆說(shuō)婆有禮,你能夠分辨出到底誰(shuí)是誰(shuí)非么?而損失的卻是公司,一次失敗的管理制度的實(shí)施所造成的影響是長(zhǎng)期的。如何化解掉20%的抵觸,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),還是相當(dāng)必要的事情。

    管理是領(lǐng)導(dǎo)的片面認(rèn)知。不管你是否承認(rèn),任何管理制度,都是領(lǐng)導(dǎo)者的思維認(rèn)知。我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn),兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo),在推行一種管理制度時(shí),所采用的方式方法截然不同,而這并不是執(zhí)行手段的細(xì)節(jié)問(wèn)題,其深層次原因是領(lǐng)導(dǎo)的思維認(rèn)知。在這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)潛意識(shí)的將自己所認(rèn)知的理念在企業(yè)里實(shí)施。在這樣的認(rèn)知下,所推行的管理不論如何,都具有極大的片面性。
 在制度的推行過(guò)程中,為了取得效果,往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)刻意夸大所推行制度的作用,在推行制度的過(guò)程中,或許是為了管理方便,或許是為了自身利益,或許是為了其他原因,總之,所推行的制度,是按照他自己的意愿來(lái)實(shí)施的。這種先天性的片面認(rèn)知,是管理過(guò)程中無(wú)法避免的事實(shí)。

    一個(gè)硬幣拋下來(lái),能看得見(jiàn)的只有一面。還有一面怎么辦?一個(gè)企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中,不能夠因?yàn)橹豢吹揭幻娑V怪贫韧菩校聦?shí)上,盡善盡美的管理是不存在的,管理本身就是硬幣的兩面。

    一個(gè)人的兩面性。不管你是什么人,屬于什么階層,擔(dān)任什么崗位,都會(huì)在公司里顯示出一面,在其他地方又顯示出一面。再縮小一點(diǎn),對(duì)上面是一面,對(duì)下面又是一面。不存在完全統(tǒng)一的個(gè)體,從某種程度上來(lái)說(shuō),人就是一個(gè)相互矛盾的對(duì)立體。在這樣的情況下,該人所做的事情,所表現(xiàn)的外在,會(huì)在不同的時(shí)期或不同的地點(diǎn)顯示出其兩面性來(lái)。同樣的,原先他維護(hù)的管理,現(xiàn)在他可能會(huì)拒絕掉。管理者一方面需要克服自身的兩面性,一方面又要面對(duì)公司成員的兩面性。以合適的面去對(duì)合適的面是最合理的,在無(wú)法達(dá)到的情況下,讓能夠?qū)崿F(xiàn)配合面的一個(gè)人去面對(duì)這樣的事情這樣的人,對(duì)管理的工作是極其有效的。

    在我們的工作中,存在很多的這樣的兩面情況,如何化害為利,讓現(xiàn)有的條件最大程度的符合公司發(fā)展的需要,是每一位管理者都在考慮的。充分的利用黑白雙簧特點(diǎn),利用硬幣的兩面性去考慮去實(shí)施,追求公司利益最大化,而不拘泥于形式,這是一個(gè)管理者需要認(rèn)真思考的東西。 [FS:PAGE]

    兩個(gè)人的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)黑白雙簧管理。這種管理模式是最好的了,一個(gè)人推,一個(gè)人拉;一個(gè)人正解,一個(gè)人反說(shuō);一個(gè)人官面處理,一個(gè)人私下解決;一個(gè)雷厲風(fēng)行,一個(gè)綿里藏針。在兩個(gè)人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的管理下,很多問(wèn)題都能夠迎刃而解。在設(shè)置部門管理時(shí),我們應(yīng)該充分的考慮到這樣的黑白搭配,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同樣性格的人擔(dān)任正副經(jīng)理,一起領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門是非常不合適的。
由于兩個(gè)人的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),如果能夠充分發(fā)揮相互之間的能動(dòng)性,會(huì)最大效果的把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)起來(lái)。在管理中,我們也會(huì)經(jīng)常不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn),一個(gè)班組的搭配是符合一文一武、一動(dòng)一靜搭配的。這樣的搭配班組也是最合理的。

    如果是一個(gè)做事仔細(xì)、事事關(guān)心的人,不肯與他人分享權(quán)利,獨(dú)自管理、片面推行會(huì)出現(xiàn)什么樣的格局呢?我們看看三國(guó)時(shí)期的蜀國(guó)就知道了,蜀中無(wú)大將,廖化做先鋒并不是沒(méi)有原因的。

    一個(gè)人的黑白雙簧獨(dú)角戲。當(dāng)然,更多的情況下,各公司的部門設(shè)置均是獨(dú)角戲模式。在這樣的情況下,一個(gè)人只能唱獨(dú)角戲的了,完全按照一個(gè)方向行事處理,向來(lái)是不為人所歡迎的,顯然,管理者本身也不愿意在工作中,只表現(xiàn)出自己的一面來(lái)。

    我們經(jīng)常聽到有人說(shuō),在工作里,一切按照公司規(guī)則來(lái)辦事,事情不管是誰(shuí),一定要做仔細(xì),聊天開玩笑,下班后我沒(méi)意見(jiàn)。

    一個(gè)人的黑白雙簧獨(dú)角戲是很困難的,但如果希望把一個(gè)團(tuán)對(duì)帶好,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效益最大化,還得針對(duì)不同的群體實(shí)施不同的策略。統(tǒng)一模式下的管理雖然方便,但對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻是沒(méi)有任何利益的。

    管理其實(shí)是沒(méi)有模式的,關(guān)鍵在于,該管理的實(shí)施是否符合公司當(dāng)前的利益。制度是死的,人卻是活的,如何把一個(gè)死的制度,運(yùn)用并形成一個(gè)活的文化,這才是公司所追求的。充分考慮到事物發(fā)展的兩面性,采用雙簧管理,可以最大限度的發(fā)揮人、團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性,真正的實(shí)現(xiàn)人性化,這才是我們需要的人治管理。